质量是NITRAS的核心支柱，也是NITRAS35 年来的行业领导者记录。作为个人防护设备（PPE）和工作服领域值得信赖的品牌，产品质量不仅仅是一份清单。它是性能、一致性和客户信任的核心。
凭借全球供应链、客户群和不断扩大的产品线，公司不断努力加强质量保证和质量控制。
起点是始终能够改进的心态。
"质量是一种动态的力量，"NITRAS 质量管理负责人 Andreas Münzenmaier 说。"你不能认为自己已经达到了顶峰。如果你满足于现状，别人就会迎头赶上并超越你。
超越传统质量控制
回想几年前，NITRAS 的质量保证 (QA) 流程在当时的行业中非常典型，许多公司至今仍是如此。由采购部门审查装运单、抵达德国后检查集装箱以及现场目视和触觉检查是否有明显缺陷是其中三种主要方法。
公司开始确定潜在的升级方案，使他们能够更加积极主动地开展质量工作。
"曾几何时，检查产品的表面和基本配合就足够了。但我们在不断发展壮大，增加了实验室、测试能力以及整个供应链中更多的接触点，"Münzenmaier 解释说。
一个核心优先事项是如何更好地记录、简化和改进质量控制（QC）操作。当时，NITRAS 的质检员要进行现场检查，然后返回办公室撰写报告。这导致检查员工作时间过长，德国总部、质量控制检查员和生产商之间的沟通也出现障碍。
更明智的前进之路
在一次团队会议上，一位同事介绍了Qarma ，并演示了其移动功能和实时能力，Münzenmaier 和 NITRAS 领导团队立即看到了它的潜力。
"Münzenmaier说："我们一直依赖Excel表格和电子邮件，但希望有一个能够捕捉细节、易于使用、跨时区工作的系统，而Qarma 能够提供所有这些功能。
Qarma 的检验平台为 NITRAS 提供了一个单一的真实来源，可从中国、印度和其他制造中心的质量检验员 那里获得实时更新。NITRAS 的员工无需再等待一天或更长时间才能收到通过电子邮件发送的报告和照片，他们可以即时查看检验结果，留下评论，并在集装箱出厂前做出明智的决定。
"Münzenmaier 说："现在，如果在检查过程中发现缺陷，我可以立即看到，即使我正在处理其他事情。"这为我们节省了数小时，有时甚至数天的沟通时间。它还能让我们迅速采取行动，通过与质量控制员和生产商的实时互动，主动解决问题"。
精确到每一个细节
改用Qarma 系统后，NITRAS 还扩大并深化了检查范围。检查人员现在使用的详细模板中嵌入了照片文档、参考点和细化质量标准。
"我们过去向供应商发送的是两页 Word 文档。现在，我们拥有皮革厚度、手套标记、标签位置和颜色代码等方面的微观详细数据。Münzenmaier 指出："误解的空间更小了。
这样还能随着时间的推移更好地进行质量控制和互动。例如，如果客户在产品交付数周或数月后提出潜在问题，团队就可以快速追溯到检查过程，查看照片，并核实这只是一个孤立的案例还是一个更广泛的问题。
"它完善了我们的基准线。这是关键。没有衡量就没有改进，"Münzenmaier 说。"一旦你有了基线，Qarma 就会为你提供继续前进的结构。
团队还对Qarma的设计及其易于采用和融入日常运营表示赞赏。
"它速度快、移动性强，而且很好用。我们公司有很多软件系统，但很少有像Qarma 这样直观的。你不需要准备冗长的报告，也不需要花几个小时来格式化某些东西。它就在那里--有组织、可视化、清晰，"Münzenmaier 说。
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