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公司概述
60多年前，Lindex在瑞典作为一家内衣公司起步，但今天，Lindex是一家具有不同概念的国际时尚公司。以他们的瑞典传统为荣，产品的开发高度考虑了设计、质量、舒适和可持续性。
与其他许多成功的、成长中的公司一样，斯堪的纳维亚时尚品牌Lindex正在经历一场数字化转型之旅，目的是在这个新时代中适应并保持相关性。这也适用于他们的供应链和生产运营，直到最近，该公司一直在以传统的手工方式进行质量保证，并撰写大量报告。
对质量管理数字化的需求越来越大
"为了使Lindex的质量管理数字化，一个目标是找到一个创新的数字工具，以支持公司及其供应链在使用数据的过程中使质量管理和QC检查更加透明和有效，"Lindex香港生产办公室经理Ebba Lo说。
有了这样一个工具，Lindex就能减少控制方面的努力，而腾出时间并利用数据在质量管理中创造真正的价值。
此外，尽管Lindex在质量检查方面有自己的指导方针和流程，他们仍然经历了不同的检查员对产品的评估方式。在内部和外部，他们都是基于个别QC的自身经验。
"当开始寻找一个数字QC工具时，对我们来说，探索能够使我们简化质量并帮助Lindex的检查员以及我们的供应链以同样的方式评估产品的解决方案是非常重要的"
-Ebba Lo, 生产办公室经理
不再有沉重的IT系统和投资
Ebba和她的团队希望有一个工具能够在一个非常全球化的组织中实现本地化。公司总部的IT计划主要优先考虑销售、采购和购买过程中的解决方案。但在质量方面，该团队无法找到一个内置良好的QC检查解决方案的PLM系统。这就是为什么他们开始在该领域的专业公司中寻找专业的解决方案，并找到了Qarma 。在他们的评估过程中，他们喜欢诸如实时报告和Qarma's entrepreneurial approach等功能。
"很多时候，数字工具需要大量投资，实施过程可能相当漫长，而且该工具可能不会给你很多选项来根据你自己的需要进行定制。但当我们探索Qarma ，我们觉得它是一个直观、灵活和自我解释的工具，可以为我们产生相关的和有影响力的数据"。Ebba Lo说。
"开发和调整Qarma ，以适应Lindex的需求，这是一个顺利的过程，它以非常合理的成本在公司内部和我们的供应商之间迅速地在全球范围内实施"
有效的全球实施
该公司首先在中国实施了Qarma ，并根据所取得的经验开始在全球所有生产市场推广该工具。当Covid-19发生时，推广计划最初被停止了，来自印度新德里的Nripendra Sinha是Lindex公司Qarma 推广的全球负责人，他不得不探索新的方法，在所有剩余的市场实施Qarma --不需要旅行和物理会议。
"Qarma 团队建议为我们的办公室和QC尝试在线培训。在此之前，我们已经做了现场培训，所以数字培训对我们来说是新的。但Qarma 非常支持和开放，我们一起讨论了数字培训的潜在挑战以及如何有效解决这些问题，"Nripendra Sinha说。
结果
最初，Lindex体验到，当QC检查员第一次必须使用Qarma ，需要一些时间来改变他们的心态，但现在，没有人愿意回到过去的方式。质量控制人员花在检查上的时间并没有减少，但管理部分却轻了很多，而且更有效。这是因为报告发生在检查员检查产品的时候。
"很容易理解该工具的步骤和功能--对于更初级的QC和经验不足的供应商也是如此。所有的用户在看到实时上传图片到报告等强大的功能时都很兴奋，不同的语言设置和自动翻译的机会给人以更多的本地感觉" 。
-Nripendra Sinha，全球经理
此外，在Qarma 的帮助下，Lindex已经成功地为供应商提供了指导和沟通，并最终建立了更多的信任。
核对表、视频剪辑和照片，Qarma ，使每个人都更容易对产品和它的质量有 "相同的看法"。当Lindex不得不与一个相对较新的供应商一起推出一个新的、数字化的、具有新产品和新配件的品牌时，建立信任和在质量上保持一致就变得更加重要了。
通过该系统获得更好的访问和更多的透明度，对使品牌的推出在供应链方面及时和成功产生了巨大的积极影响。
"我们的供应链认为Qarma 很有用，很容易操作。我们得到了这个工具，开了一个研讨会，在生产线上一起做了测试，然后把它插上--就是这样。我们与供应商的对话是很好的，它只是一直工作得非常好。现在，我们甚至没有在工厂就推出了一个新品牌。Ebba Lo说："我们通过以不同的方式行事和做事，成功地创造了巨大的成果，这让人大开眼界。