T&S如何将质量管理纳入其数字优先的方法中

挑战。
将公司的数字优先方法带入质量保证(QA)和质量控制(QC)。
解决方案。
实施一个直观的数字解决方案,将质量保证和质量控制完全数字化,实现实时质量报告并与现有工具和系统轻松整合
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公司概述

T&S集团是一家领先的室内(餐饮家具、小型家具)、室外(花园家具、阳台家具)和智能家具(边角料家具)的贸易商和进口商。该公司由两位经验丰富的家具制造行业专家于2018年成立。

我们的愿景是创建一个独特的、完全数字化的制造和进出口公司。灵感来自于,除其他地方外,硅谷和许多技术初创公司部署的灵活的商业模式。

自成立以来,T&S集团发展迅速。德国是首要市场,而生产发生在越南,但T&S集团在许多其他市场也很活跃。它还负责监督合作者的制造相关流程,包括QA和QC。  

解决家具制造业的纸张问题

家具制造业有一个纸张问题,T&S的创始人在2018年创办他们的公司时同意。  

两人在家具贸易方面都有广泛而成功的记录,在他们的家乡德国市场和越南等生产地区与行业领导者合作。两人都感受到了低效、多步骤流程对运营和结果的负面影响。

"一家公司在德国各地都有大仓库,还有海外的生产设施。员工会制作并打印出大量的质量控制报告,而这些报告是不可能及时通过的。结果,一切都比必要的时间长了几天或几周。这不是40年前的行业形象,而是今天仍然发生的事情"

- 托马斯-伯格,T&S家居生活有限公司的首席运营官和管理合伙人

T&S集团从其他地方寻找灵感,以避免这种陷阱,特别是在参观硅谷和该地区的创业公司时遇到的心态、创业精神和数字优先的方法。

为了优化结果和成功,T&S集团需要找到合适的数字工具,按照硅谷的思维方式,这些工具应该容易和直观地使用,能够顺利地整合和扩展,创造协同效应,并需要最小的一次性投资。

心态和工具使QA和QC达到新的水平

T&S很快确定,一个强大的QA和QC解决方案对他们的设置至关重要。通过对市场的调查,他们找到了Qarma ,该系统以其直观的设置和使用,以及强大的数据收集和报告功能而脱颖而出。    

同时,Qarma 及其员工符合T&S集团方法的一个核心方面:数字优先的思维方式。这种思维方式及其对工具的选择,是该公司快速扩张和持续成功的核心组成部分。  

培养数字优先的思维方式可能听起来很先进。然而,一旦心态的部分变得根深蒂固,数字化就变得没有许多人可能想象的那么复杂。  

从解决方案的角度来看,数字优先往往涉及到一个公司如何考虑数字解决方案,以及如何整合和使用它们来创造整个业务运营的协同效应。例如,正确的QA和QC工具提供了向ERP系统导入数据的机会,而无需建立API集成。这缩短了实施时间,并为生成和使用实时洞察力创造了新的机会。  

使用Qarma 及其独特的QA和QC模板,使该团队能够快速地进行检查,升级其数据分析,并加快入职过程。

"培训检查员只需一天时间,然后他们就可以开始运行了。这一点以及该解决方案的灵活性符合我们今天和未来的需求,是吸引我们的部分原因。"

- Stephan Sander,T&S家居生活有限公司的首席执行官

如何整合数字优先的思维方式,比你想象的要容易得多

数字优先的思维方式可能听起来像是对新的、复杂的技术进行大规模投资。但令人高兴的是,事实恰恰相反。  

T&S集团采用数字优先的思维方式来简化流程,创造协同效应,并提供更好的结果,同时更具成本效益。

该公司的数字优先思维建立在几乎任何公司或行业都可以实施的品质和方法之上。  

  • 简洁性是成功的关键。解决方案应该是简单和直观的,并能改善终端用户的生活。有了终端用户的认同,升级就能发挥其全部潜力。
  • 可扩展性是关键:投资于可扩展的解决方案,以满足你今天、明天和未来几年的需求。
  • 易于整合的规则。T&S集团使用的解决方案是相互补充的,数据很容易从一个传输到另一个。  
  • 继续使用有效的东西。微软365是T&S集团运营的核心,其ERP系统自公司成立以来一直在使用。它在需要的地方增加了补充性的解决方案,以产生最显著的积极影响。  
  • 适应不适的感觉。以新的方式做事,如使用云系统而不是内部IT,在早期几乎总是会感到奇怪和不舒服--但一旦你看到结果,这种不舒服就会消失。
  • 对创新和实验持开放态度。以开放的心态进行实验,并准备好在整个解决方案堆栈中进行创新,这需要时间,但却是升级业务运营的核心。  
  • 把它看作是一个旅程。T&S集团在工作中把持续改进作为一个明确的目标。在质量保证和质量控制方面,这包括进一步发展其对Qarma 和通过Qarma 收集的数据与数字设置的其他部分的整合。
  • 找到合适的人。在招聘过程中,重要的是寻找对数字优先方法持开放态度的人。

建立未来的QC和QA设置

数字化的原生方法和灵活、敏捷的工具使T&S集团能够快速移动并适应不断变化的商业环境。  

例如,在COVID-19封锁期间,其工作人员已经完全数字化,能够在家工作,从而最大限度地减少了对业务的干扰。  

得益于灵活的方法和作为核心参数的扩展,该公司还能够顺利地驾驭严重影响行业内许多其他公司的供应链中断。实现这一目标的方法之一是通过租赁而不是拥有仓库空间。

它的方法和成功导致其制造地点进一步扩大,包括为其他制造和分销公司处理某些方面,如QA和QC。

"我们的方法使我们能够在越南提供我认为是典型的德国思维方式,注重质量和管理。但是,同样重要的是,我们对QA和QC的实时洞察力,以及利用这些洞察力并将其传达给我们的合作者以改善结果的能力,远远超出了德国业界的习惯--这也是我们独特卖点的一部分。"

- Stephan Sander,T&S家居生活有限公司的首席执行官